ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящей Политики, если из контекста не следует иное, нижеприведённые термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
1.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
1.1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.1.3. Пользователь — субъект персональных данных, лицо, осуществляющее использование Сайта.
1.1.4. Оператор — Индивидуальный Предприниматель Сухачев Никита Евгеньевич ИНН: 632132019254, ОГРИП 323631200022642, Россия, 445030, Самарская обл, г.Тольятти, ул.Тополиная 43, кв. 133), являющееся Оператором обработки персональных данных.
1.2. В Политике могут быть использованы иные термины, не определённые в п. 1.1 настоящего документа. В этом случае толкование таких терминов производится в соответствии с текстом Политики.
1.3. Термины, употребляемые в настоящей Политике в единственном числе (в зависимости от контекста), имеют такое же значение во множественном числе и наоборот. Заголовки в настоящей Политике выделены только для удобства и не влияют на её толкование.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных», иными федеральными законами.
2.2. Цель разработки Политики — определение порядка обработки и защиты персональных данных Пользователей, обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
2.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует бессрочно, до замены её новой Политикой.
2.4. Политика может быть изменена и/или дополнена в одностороннем порядке Оператором Сайта без какого‑либо специального уведомления (согласия) Пользователей. Действующая редакция Политики размещена на Сайте: www.loya-agency.ru (далее по тексту «Сайт»).
2.5. Все изменения и дополнения настоящей Политики вступают в силу на следующий день после размещения новой редакции Политики на Сайте.
2.6. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Оператором, и сама по себе не заменяет согласие субъекта персональных данных в случаях, когда получение такого согласия предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.7. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно в форме и порядке, позволяющих подтвердить факт его получения Оператором.
2.8. Продолжая использование Сайта после размещения новой редакции Политики, Пользователь подтверждает, что ознакомился с действующей редакцией Политики. Если изменения Политики требуют получения нового или дополнительного согласия Пользователя на обработку персональных данных, такое согласие запрашивается Оператором отдельно.
2.9. Действующая редакция Политики применяется к обработке персональных данных Пользователей с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу прямо не указан в новой редакции Политики.
2.10. Настоящая Политика применяется только к Оператору и Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые посетитель либо пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.11. Обработка персональных данных может осуществляться Оператором совместно с иным оператором по обработке персональных данных.
2.12. Оператор является Оператором по обработке персональных данных, за исключением случаев, когда функции по обработке персональных данных переданы другому лицу на основании заключённого с таким лицом договора.
3. ЦЕЛЬ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно в тех целях, с которыми они были предоставлены, в том числе для:
- заключения, исполнения, изменения и расторжения договоров с Оператором;
- проведения маркетинговых, статистических и иных исследований;
- обработки поступающих от пользователя запросов;
- оказания консультационных, информационных и иных услуг;
- предупреждения и пресечения нарушений договоров, заключённых с Оператором, и иных незаконных или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц;
- организации участия Пользователей в мероприятиях и опросах, организованных Оператором;
- анализа данных с целью улучшения функционала и повышения качества Сайта;
- обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
- улучшения функционирования Сайта;
- разработки новых инструментов Сайта;
- обеспечения взаимодействия Пользователя и Оператора в рамках маркетинговых предложений, которые могут заинтересовать Пользователя (за исключением случаев, когда Пользователь отказался от маркетинговых рассылок, или Оператору разрешается их распространять в силу применимого законодательства);
- проверки личности Пользователя в целях защиты от мошенничества и подтверждения правомерности использования Сайта;
- соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
- достижения иных целей с согласия Пользователей.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Оператор вправе:
4.1.1. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении персональных данных.
4.1.2. Поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.
4.1.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии на то законных оснований
4.2. Оператор обязан:
4.2.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.2.2. Отвечать на обращения и запросы Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.2.3. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав Пользователей (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в соответствии с действующим законодательством.
4.3. Пользователь вправе:
4.3.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
4.3.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора marketing-loya@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4.3.3. Отказаться от обработки Оператором персональных данных Пользователя, направив соответствующий запрос на адрес marketing-loya@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В таком случае Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
4.3.4. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
4.4. Пользователь обязан:
4.4.1. Предоставить достоверную, полную и актуальную информацию по всем вопросам, запрашиваемым на Сайте.
4.4.2. Строго выполнять все требования законодательства Российской Федерации.
4.4.3. Выполнять требования и соблюдать условия настоящей Политики и иных документов, размещённых на Сайте.
4.4.4. Не использовать информацию, расположенную на Сайте, с целью распространения.
4.4.5. Не использовать нецензурную лексику, эротические, оскорбительные изображения и тексты, информацию и высказывания, которые содержат угрозы, провоцируют жестокость, ненависть, неуважительное отношение или могут привести к незаконным действиям, а также иную информацию и иные высказывания, которые не соответствуют общепринятым нормам нравственности и морали
4.4.6. Не совершать действий, которые могут ограничить доступ к Сайту.
4.5. Невключение в настоящую Политику каких‑либо из прав и (или) обязанностей Оператора и/или Пользователя, установленных действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами, не может рассматриваться как отказ от реализации этих прав или исполнения этих обязанностей.
4.6. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
4.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор вправе собирать следующие категории персональных данных Пользователя:
- информация, которая указывается Пользователем с целью заключения договора с Оператором, в частности (но не ограничиваясь): фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона;
- информация, которая указывается Пользователем в форме обратной связи, в частности (но не ограничиваясь): фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Цель обработки: коммуникация Пользователя с Оператором, обработка поступающих от Пользователя запросов;
- электронные данные (HTTP‑заголовки, IP‑адрес, файлы cookies, веб‑маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении). Цель обработки: анализ данных с целью улучшения функционала и повышения качества Сайта;
- информация, размещённая Пользователем при направлении сообщения в службу поддержки Оператора. Цель обработки: коммуникация Пользователя с Оператором;
- дата и время осуществления доступа к Сайту. Цель обработки: анализ данных с целью улучшения функционала и повышения качества Сайта;
- информация об активности Пользователя во время использования Сайта, о поведенческих действиях Пользователя. Цель обработки: анализ данных с целью улучшения функционала и повышения качества Сайта;
- иная информация Пользователя, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сайта.
5.2. Оператор также обрабатывает техническую и иную информацию, которая автоматически передаётся устройством, с помощью которого Пользователь использует Сайт, сохранённую в файлах куки (cookies), которые были отправлены на устройство, информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Сайту, адресах запрашиваемых страниц, действиях Пользователя на Сайте, адресах страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы), технических характеристиках устройства Пользователя, IP‑адресе и иную подобную информацию. Оператор обрабатывает вышеназванную информацию с целью улучшения технических возможностей Сайта, изучения анализа пользовательской активности, оптимизации функционирования Сайта. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет‑статистики (Яндекс Метрика, принадлежащих ООО «Яндекс»).
Оператор использует технологию cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере (планшете, смартфоне) Пользователя с целью анализа его пользовательской активности. Собранная при помощи cookies информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь Оператору улучшить работу Сайта. Информация об использовании Посетителем данного Сайта, собранная при помощи cookies, будет обрабатываться для оценки использования сайта, составления отчётов о деятельности сайта и предоставления других услуг.
Пользователь может отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта. Используя Сайт, Посетитель соглашается на обработку данных о нём в порядке и целях, указанных выше.
Оператор осуществляет сбор статистики об IP‑адресах Пользователей.
6. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ (СБОРА) ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания, в том числе на основании согласия субъекта персональных данных, для заключения и исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в электронной или простой письменной форме и является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
6.3. Срок обработки персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения конкретной цели обработки, сроком действия соответствующего согласия, договора либо сроками, установленными законодательством Российской Федерации.
6.4. Обработка персональных данных Пользователя без его согласия осуществляется в случаях:
- по требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- если персональные данные являются общедоступными;
- если их обработка осуществляется в целях заключения и исполнения договора, одной из сторон которого является сам Пользователь;
- в иных случаях, предусмотренных законом.
6.5. Оператор не получает и не обрабатывает персональные данные Пользователя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни.
6.6. Пользователь гарантирует, что персональные данные, которые он предоставляет Оператору, являются достоверными. Оператор не несёт ответственности за недостоверность предоставляемых Пользователями персональных данных и иной информации.
7. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные и другую информацию, предоставляемые Пользователем при:
- оформлении и заключении договоров с Оператором, направлении заявок на заключение договоров с Оператором;
- фактическом использовании Сайта;
- подписке на информационные рассылки Оператора (смс, электронные письма, сообщения в мессенджерах);
- прохождении опросов и участии в исследованиях, организованных Оператором;
- реализации прав и обязанностей, вытекающих из законодательства Российской Федерации.
7.2. Оператор обрабатывает персональные данные и другую информацию, предоставляемые Пользователем, если соблюдено хотя бы одно из следующих условий:
- обработка осуществляется с согласия Пользователя;
- обработка необходима для заключения, исполнения, изменения или прекращения договоров, заключённых между Оператором и Пользователем;
- обработка осуществляется в связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве;
- обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора, других Пользователей или третьих лиц;
- обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
7.3. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
- законности целей и способов обработки персональных данных;
- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
- соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
8.1. Защита персональных данных Пользователя осуществляется за счёт Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.2. Оператор принимает все возможные и необходимые правовые, технические и организационные меры в целях защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким, в частности, мерам относятся:
- получение согласий Пользователей на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- анализ состояния защищённости Сайта;
- обнаружение и предотвращение вторжений в процесс функционирования Сайта;
- мониторинг действий с персональными данными;
- иные меры, предусмотренные законодательством в области персональных данных.
8.3. Доступ к персональным данным Пользователя может также предоставляться сотрудникам Оператора, которым персональные данные необходимы в связи с исполнением ими трудовых обязанностей.
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
9.1. В порядке, предусмотренном действующим законодательством, персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики. К таким третьим лицам могут относиться:
- любой орган государственной власти Российской Федерации, орган государственной власти субъектов Российской Федерации, орган местного самоуправления и другие официальные органы, в отношении которых Оператор обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации по соответствующему запросу;
- третьи лица, в случае если Пользователь выразил согласие на передачу персональных данных;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
10. ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Под хранением персональных данных понимается существование записей в информационных системах и на материальных носителях.
10.2. Хранение персональных данных Пользователя может осуществляться до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, с которыми они были собраны, если иное не предусмотрено федеральными законами Российской Федерации.
10.3. Оператор закрывает доступ и запрещает использование персональных данных, которые более не требуются для использования Сайта, поддержки Пользователей, повышения качества обслуживания и других операционных целей. Такие данные используются исключительно для соблюдения настоящих требований, обеспечения безопасности, выявления и предотвращения случаев мошенничества.
10.4. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
10.5. Операция уничтожения персональных данных необратима.
11. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор прекращает обработку персональных данных:
- по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- если для обработки персональных данных не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- по истечении срока действия согласия Пользователя на обработку персональных данных или в случае отзыва такого согласия, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
11.2. Прекращение обработки, блокирование и уничтожение персональных данных осуществляются Оператором в сроки и порядке, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
12.1. Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, путём направления сообщения:
- в простой письменной форме на почтовый адрес: Россия, 445030, Самарская обл, г.Тольятти, ул. Тополиная 43, кв. 133
- в электронной форме на электронную почту Оператора: marketing-loya@yandex.ru
13. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ:
Индивидуальный Предприниматель Сухачев Никита Евгеньевич
ИНН: 632132019254
ОГРИП 323631200022642
marketing-loya@yandex.ru
Дата публикации: 25.09.2026 г.
Дата вступления в силу: 25.09.2026 г.
Политика конфиденциальности
Телефон
+7 (929) 713-23-70
ИП Сухачев Никита Евгеньевич
ИНН: 632132019254
ОГРИП 323631200022642
ПОЧТА
sales@loya-agency.ru
Instagram*
@loya.agency
Политика обработки персональных данных
* Meta — запрещенная в Российской Федерации организация
адрес
445037, г. Тольятти, Новый проезд, 8, оф 201
Made on
Tilda